“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5041：好评
酒店比较不错，一开始看有房间，晚上再看就没了，第二天再看又有了，看来这个酒店挺不错，估计大家都是看来评论，来抢这个酒店。就是酒店在城边，稍有不便，幸好打车还比较方便也不贵
会员2295：好评
酒店楼层只有3层，过道走廊布置的很艺术，有档次，房间内也不错，每天服务员还赠送些吃的，啤酒水果等，出门就是党河，夜景非常美，一次很不错的旅行
会员1149：好评
真的是很好的选择，虽然不在市中心。但是周边的配套设施已经比之前好很多。牛肉面，火锅之类的都有的。最重要的是真的休息的很好。服务一直也很温暖，强烈推荐。