据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
- 酒店评论
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酒店比较不错,一开始看有房间,晚上再看就没了,第二天再看又有了,看来这个酒店挺不错,估计大家都是看来评论,来抢这个酒店。就是酒店在城边,稍有不便,幸好打车还比较方便也不贵
会员2295:好评
酒店楼层只有3层,过道走廊布置的很艺术,有档次,房间内也不错,每天服务员还赠送些吃的,啤酒水果等,出门就是党河,夜景非常美,一次很不错的旅行
会员1149:好评
真的是很好的选择,虽然不在市中心。但是周边的配套设施已经比之前好很多。牛肉面,火锅之类的都有的。最重要的是真的休息的很好。服务一直也很温暖,强烈推荐。