北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5041：好评
酒店比较不错，一开始看有房间，晚上再看就没了，第二天再看又有了，看来这个酒店挺不错，估计大家都是看来评论，来抢这个酒店。就是酒店在城边，稍有不便，幸好打车还比较方便也不贵
会员2295：好评
酒店楼层只有3层，过道走廊布置的很艺术，有档次，房间内也不错，每天服务员还赠送些吃的，啤酒水果等，出门就是党河，夜景非常美，一次很不错的旅行
会员1149：好评
真的是很好的选择，虽然不在市中心。但是周边的配套设施已经比之前好很多。牛肉面，火锅之类的都有的。最重要的是真的休息的很好。服务一直也很温暖，强烈推荐。